FAQ
Le bruit ne va-t-il pas effrayer mon chat ?
C'est justement le cœur du produit. Le moteur « murmure » tourne àmoins de 35 dB( l'équivalent d'un chuchotement), sans vibration agressive. La plupart des chats restent calmes dès la première séance. Notre conseil : commencez par de courtes sessions pour qu'il s'habitue.
Mon chat ne se laisse pas faire et griffe. Ça marche quand même ?
Oui. Comme la tondeuse est légère, silencieuse et sans à-coups, elle supprime ce qui stresse le chat. Pour les plus réactifs, le Kit Pro inclut peigne et ciseaux à bouts ronds, et le hamac de toilettage (en option) permet de le maintenir en douceur, sans le contraindre.
Mes nœuds sont énormes et collés à la peau. Est-ce que ça passe ?
La tête de coupe fine glisse sous les bourres sans tirer la peau. Pour les nœuds très serrés, on procède par petites passes en soulevant légèrement le nœud. Les plaques très feutrées plaquées contre la peau se terminent aux ciseaux à bouts ronds (inclus dans le Kit Pro) pour une sécurité totale.
Y a-t-il un risque de blesser mon chat ou de couper la peau ?
Non. La lame céramiqueSécuriGriffes™ anti-coupure est conçue pour sectionner le poil sans entailler la peau, même sur les zones sensibles (ventre, arrière-train, pattes, contour du visage).
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Votre commande est expédiée sous 24 à 48 haprès validation. Comptez ensuite 3 à 5 jours ouvrables selon votre région.
Et si je ne suis pas convaincu ?
Vous êtes couvert par notre garantie 30 jours satisfait ou remboursé. Un doute, un souci ? Écrivez à contact@almalys.com et on s'occupe de tout.
Service client français
7J/7
contact@almalys.com
Livraison express
Livraison en 3 à 5 jours ouvrés
Paiement sécurité
Paiement 100% sécurisé
Satisfait ou remboursé
Vous disposez de 90 jours pour nous retourner votre produit.